服務承諾：
一、經銷商會對潤東方產品實行跟蹤服務，對于符合產品保修卡規定的免費保修范圍的潤東方產品，按照保修卡規定實行兩年免費保修(一般情況24小時處理故障);保修期已滿及不屬免費保修范圍內的故障均屬有償維修服務。
二、本產品若需維修，請你與本產品的經銷商聯系。
注：以下情況不屬于免費保修范圍：
用戶擅自更換機組內部零配件造成的故障或損壞。
用戶使用環境不符合要求造成的零配件損壞或故障（如電壓經常不穩定、水壓太低、水源含雜質等）。
由于不可抗因素（如火災，地震等）造成的故障或損壞。
由于用戶不正確安裝或其它人為因素造成的故障或損壞。
如因客戶沒有保養底盤太臟造成水泵卡死、燒壞，水位卡死、排水閥損壞。
因水簾，黑網堵塞造成燒保險，風葉變形、電機故障、制冷效果不好。
三、保養說明
A、空調機的內部清潔
若空調長時間運轉，為了保證空調機的制冷效果，機內須定期清潔，機內清潔周期宜兩個月一次：
先拆下進風百葉（可單獨拆卸）
清潔底盤：可用柔軟的布或毛刷子清洗，若太臟，可用中性洗滌劑的溫水溶液清洗，再用清水清洗干凈
用清水沖洗濕簾
裝回進風百葉。
B、空調機的外觀清潔
為保持空調器的外觀清潔，可用柔軟的布擦拭空調機表面，若有難于去掉的污漬，可用家用的中性清潔劑進行清洗，切勿使用揮發性的溶劑或硬性的毛刷進行清洗，以免損傷空調機外觀，造成不可恢復的損傷。
C、過濾器的清潔
為保持空調器的正常運作，過濾器濾芯需定期清洗，清洗方法如下：
將過濾器后蓋扭下
清除濾芯后蓋扭下
裝回后蓋。
